Politique de Confidentialité – Marie-Hélène Defrance

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site https://marie-helene-defrance.fr

1. Informations personnelles recueillies

 

Informations sur l’appareil

 

Lorsque vous visitez le Site, certaines informations sont automatiquement collectées :

 

  • le type et la version de votre navigateur web ;

  • votre adresse IP ;

  • votre fuseau horaire ;

  • les cookies installés sur votre appareil ;

  • les pages consultées, les produits vus, le site ou les termes de recherche à l’origine de votre visite ;

  • la façon dont vous interagissez avec le Site.

 

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

 

Technologies utilisées

 

  • Cookies : petits fichiers stockés sur votre ordinateur, souvent associés à un identifiant unique. Pour en savoir plus ou désactiver les cookies : www.allaboutcookies.org.

  • Fichiers journaux : consignent certaines actions effectuées sur le Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, pages consultées, date et heure).

  • Balises web, pixels et tags : fichiers électroniques servant à analyser votre navigation.

 

Informations sur la commande

 

Lorsque vous effectuez (ou tentez d’effectuer) un achat via le Site, nous recueillons :

 

  • vos nom et prénom ;

  • adresse de facturation et d’expédition ;

  • informations de paiement (numéro de carte, etc.) ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone.

 

Ces données, ainsi que celles envoyées via le formulaire de contact, sont regroupées sous le terme « Informations sur la commande ».

 

2. Utilisation de vos informations

 

Nous utilisons vos données pour :

 

  • traiter et exécuter les commandes (paiement, facturation, expédition) ;

  • communiquer avec vous ;

  • vérifier les risques ou fraudes potentielles ;

  • vous informer, si vous y avez consenti, sur nos services ou actualités ;

  • analyser l’usage du Site afin d’en améliorer le fonctionnement et la sécurité.

 

 

3. Partage de vos informations

 

Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site :

 

 

Nous pouvons également divulguer vos informations pour :

 

  • respecter les obligations légales ou réglementaires ;

  • répondre à une requête judiciaire ;

  • protéger nos droits ou la sécurité du Site.

 

 

4. Publicité comportementale

 

Nous pouvons utiliser certaines données pour afficher des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité personnalisée : Network Advertising Initiative.

 

Désactivation de la publicité ciblée

 

 

Vous pouvez également désactiver certains services via le portail de la Digital Advertising Alliance.

 

 

5. Signal « Ne pas suivre »

 

Le Site ne modifie pas sa collecte de données lorsqu’un signal Do Not Track est détecté sur votre navigateur.

 

 

6. Vos droits

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

 

  • Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

  • Vous pouvez aussi exercer votre droit à la portabilité ou à la limitation du traitement.

 

Pour toute demande, contactez-nous (voir section 9).
Les données peuvent être transférées hors UE (ex. Canada, États-Unis) dans le cadre des services cités. Ces transferts respectent les cadres juridiques applicables.

 

 

7. Conservation des données

 

Les Informations sur la commande sont conservées pour nos dossiers tant que nécessaire à la gestion administrative, comptable ou légale, sauf demande expresse de suppression.

 

 

8. Modifications

 

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter :

 

  • des changements législatifs ;

  • l’évolution de nos pratiques ;

  • ou des raisons techniques ou de sécurité.
    La version en vigueur est toujours disponible sur le Site.

 

 

9. Nous contacter

 

Pour toute question, réclamation ou demande relative à vos données :
📧 contact@marie-helene-defrance.fr
📫 Marie-Hélène Defrance
31 Impasse du Clos Dubois,
01330 Villars-les-Dombes, France

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